Aide
Publora transforme quelques informations en newsletter prête à copier. Pas d’envoi automatique : vous collez le résultat dans l’outil de votre choix.
Dois-je créer un compte pour commencer ?
Non. Vous pouvez utiliser les fonctions gratuites immédiatement, sans e-mail ni mot de passe. Créez un compte uniquement si vous souhaitez sauvegarder et retrouver vos newsletters plus tard.
Comment générer une newsletter ?
Allez sur Créer, indiquez au minimum votre activité, votre sujet et votre objectif, puis cliquez sur Générer ma newsletter.
Puis-je modifier le texte généré ?
Oui. Chaque section est éditable. Sur Essentiel/Pro, vous pouvez aussi reformuler, raccourcir ou changer le ton avec la barre d’actions IA.
Puis-je copier ma newsletter ?
Oui. Utilisez Copier le corps (contenu seul) ou Tout copier (objet + pré-header + corps). L’export TXT est inclus dans Essentiel et Pro.
Faut-il confirmer mon e-mail à l’inscription ?
Non. Pour le moment, aucune confirmation e-mail n’est demandée : votre compte est actif immédiatement après l’inscription.
J’ai oublié mon mot de passe
La réinitialisation par e-mail n’est pas disponible pour le moment. Contactez manoella@novacore-fr.com si vous avez besoin d’aide.
Puis-je réutiliser une ancienne newsletter ?
Oui, avec un compte. Dans Mes newsletters, ouvrez, dupliquez ou copiez une entrée existante. En mode visiteur, le brouillon reste seulement sur cet appareil.
Comment obtenir de meilleures newsletters ?
Donnez des informations précises : cible, dates, prix, code promo, lien CTA. Remplissez aussi votre profil de marque (Essentiel).
Que faire si je ne sais pas quoi écrire ?
Utilisez Trouver une idée (Essentiel) : l’IA propose plusieurs campagnes, puis vous créez en un clic. En gratuit, commencez directement sur Créer avec un sujet précis.
Puis-je changer le ton ?
Oui, avant la génération et après via les actions IA (Essentiel/Pro).
Quels sont les abonnements ?
Gratuit (découverte), Essentiel 7,99 €/mois (usage régulier + fonctions avancées) et Pro 14,99 €/mois (usage intensif). Un seul abonnement pour toutes vos applications. Un compte avec e-mail est obligatoire avant tout paiement.
Que se passe-t-il si j’atteins ma limite mensuelle ?
La génération est temporairement bloquée jusqu’au mois suivant, ou vous pouvez passer à Essentiel/Pro pour continuer immédiatement.
Comment brancher Stripe (webhook) ?
Dans le Dashboard Stripe → Developers → Webhooks, ajoutez l’URL https://publora.novacore-fr.com/api/billing/webhook avec les événements checkout.session.completed et customer.subscription.*. Collez le secret whsec_ dans Railway (STRIPE_WEBHOOK_SECRET). Ouvrir l’URL dans le navigateur affiche un guide : ce n’est pas une page du site, c’est normal.
Où trouver les CGV ?
Les conditions générales de vente sont disponibles sur /cgv. Elles précisent prix, résiliation, rétractation et médiation.
Comment supprimer mon compte ?
Depuis Profil → Supprimer mon compte, ou par e-mail à manoella@novacore-fr.com.
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